10 Cara Terbaik untuk Jualan di Facebook

Dalam artikel ini akan dibahas tentang 10 Tips Marketing Bisnis Online terbaik. Sima sampai habis ya.

10 Tips Marketing Bisnis Online terbaik

 1. Pahami Target Pasar

Salah satu kunci utama dalam marketing online adalah memahami siapa target pasar kamu. Tanpa mengetahui siapa yang kamu tuju, segala usaha marketing yang kamu lakukan bisa jadi sia-sia. Kalau kamu nggak tahu siapa audiens yang mau kamu sasar, bagaimana kamu bisa berbicara langsung ke hati mereka?

Kenapa ini penting?

Misalnya, kamu jualan skincare untuk remaja. Kalau kamu nggak paham karakteristik remaja seperti apa—misalnya mereka lebih suka produk yang nggak ribet, gampang dipakai, dan affordable—maka produk yang kamu tawarkan bisa nggak relevan. Atau, kamu bikin konten yang nggak nyambung sama mereka, dan ujung-ujungnya audiens kamu nggak engage sama brand-mu.

Langkah pertama adalah membuat persona audiens. Persona ini adalah gambaran umum tentang siapa orang yang cocok dengan produk atau layanan kamu. Misalnya, kamu bisa tentukan usia, gender, lokasi, pekerjaan, kebiasaan belanja, bahkan masalah yang mereka hadapi. Ini membantu kamu tahu cara berkomunikasi dengan mereka dan apa yang penting buat mereka.

Contoh: Kamu jualan alat olahraga khusus wanita, maka audiens kamu adalah wanita usia 20-35 tahun, yang aktif di media sosial, suka berolahraga di gym atau di rumah, dan peduli sama kesehatan. Dengan begitu, kamu bisa buat konten yang lebih spesifik tentang bagaimana produk kamu bisa membantu mereka mencapai tujuan fitness mereka.

Cara tahu siapa target pasar?

Gunakan tools analitik di media sosial dan website untuk lihat demografi pengunjung.

Survei langsung: Tanyakan langsung ke followers atau pelanggan kamu siapa mereka, apa yang mereka butuhkan, dan apa yang membuat mereka memilih produk kamu.

Competitor research: Lihat siapa yang menjadi audiens dari brand serupa dan perhatikan apa yang mereka lakukan untuk menarik perhatian audiens tersebut.

Setelah kamu paham siapa target pasar, semua strategi marketing kamu bisa disesuaikan, mulai dari tone of voice, jenis konten, bahkan jam-jam yang paling efektif untuk posting. Jadi, benar-benar penting banget untuk memulai dengan memahami target pasar dulu.

2. Bangun Personal Branding

Personal branding itu seperti membuat identitas yang khas di dunia digital. Kalau kamu mau dikenal dan dipercaya oleh audiens, kamu harus punya brand image yang kuat. Jangan cuma jadi brand biasa yang nggak punya karakter atau ciri khas. Personal branding itu penting buat menciptakan hubungan lebih intim dengan audiens.

Kenapa personal branding itu penting?

Di dunia yang serba online sekarang, orang lebih cenderung memilih untuk berbisnis atau membeli dari seseorang yang mereka percayai, bukan hanya brand besar yang nggak ada wajah di belakangnya. Personal branding memberi audiens rasa koneksi dan kepercayaan. Ketika kamu bisa membangun citra positif, audiens merasa lebih nyaman dan akhirnya akan lebih loyal.

Langkah pertama untuk bangun personal branding:

• Tentukan nilai-nilai yang ingin kamu sampaikan. Apa yang kamu perjuangkan dalam bisnis kamu? Misalnya, jika kamu menjual produk sustainable, nilai yang kamu tonjolkan bisa tentang keberlanjutan dan ramah lingkungan.
• Konsisten dalam penampilan online. Pastikan logo, warna, desain konten, dan gaya komunikasi di semua platform yang kamu pakai itu konsisten.
• Jangan takut untuk menunjukkan kepribadian kamu. Audiens suka brand yang punya karakter, jadi kalau kamu punya sisi humoris, kreatif, atau bahkan sedikit “nyeleneh,” jangan ragu untuk menonjolkannya.
• Konten yang autentik: Ceritakan perjalanan bisnis kamu, kisah inspiratif, atau bahkan kegagalan yang kamu alami. Hal ini bisa membuat orang merasa lebih dekat dengan kamu.

Gimana cara memulainya?

• Buat akun sosial media dengan nama yang mudah dikenali dan konsisten di berbagai platform.
• Ciptakan konten berkualitas yang mencerminkan brand kamu. Bisa berupa tutorial, behind-the-scenes, atau bahkan cerita tentang bagaimana produk kamu bisa menyelesaikan masalah audiens.
• Interaksi dengan audiens: Jangan cuma post konten, tapi juga balas komentar, jawab DM, atau ikut diskusi dengan followers kamu. Ini membangun hubungan dua arah yang lebih kuat.
• Personal branding itu bukan hal yang bisa terjadi dalam semalam, tapi kalau kamu konsisten dan tulus, audiens akan merasa lebih terhubung dengan kamu, dan pada akhirnya mereka bakal lebih loyal dan siap membeli produk yang kamu tawarkan.

3. Content is King

Dalam dunia marketing online, “content is king” bukan hanya sekadar pepatah—ini adalah fakta yang harus dipahami oleh semua pengusaha digital. Konten adalah cara kamu untuk berbicara dengan audiens, memperkenalkan produk, dan menunjukkan nilai dari brand kamu. Tanpa konten yang menarik, bisnis kamu bisa kesulitan untuk berkembang, karena orang nggak akan tahu apa yang kamu tawarkan dan kenapa mereka harus peduli.

Kenapa konten itu penting?

Konten yang berkualitas bisa menarik perhatian audiens, mengedukasi mereka tentang produk kamu, dan membangun kepercayaan. Dengan konten, kamu juga bisa memanfaatkan SEO untuk muncul di pencarian Google, memperluas jangkauan melalui sosial media, dan membangun brand awareness.

Jenis-jenis konten yang bisa kamu buat:

• Blog posts: Artikel-artikel yang menjelaskan solusi untuk masalah audiens kamu. Misalnya, jika kamu jualan alat kecantikan, kamu bisa buat artikel tentang cara merawat kulit dengan benar.
• Video: Video pendek atau panjang sangat efektif untuk menunjukkan cara penggunaan produk atau memberikan testimoni pelanggan. TikTok, YouTube, atau Instagram Reels jadi platform yang sangat powerful untuk video.
• Infografis: Konten visual seperti infografis sangat mudah dibagikan dan menarik perhatian. Bisa berupa tips-tips atau informasi penting dalam bentuk gambar yang mudah dicerna.
• Podcast: Kalau kamu suka ngobrol, kamu bisa mulai podcast yang membahas industri atau topik yang berhubungan dengan produk kamu.
• Story/Posts di Sosial Media: Media sosial seperti Instagram, Twitter, dan Facebook juga penting untuk membagikan konten secara konsisten. Ciptakan post yang engaging, seperti kuis, polling, atau pertanyaan yang mengundang interaksi.

Gimana cara buat konten yang efektif?

• Kenali audiens kamu dan buat konten yang sesuai dengan minat mereka.
• Buat konten yang memberikan nilai tambah: Audiens nggak cuma mau lihat produk yang dijual, mereka juga ingin tahu gimana produk itu bisa memberi manfaat atau menyelesaikan masalah mereka.
• Gunakan storytelling: Ceritakan kisah yang menyentuh, menginspirasi, atau relatable. Audiens lebih tertarik dengan cerita daripada cuma melihat promosi produk yang garing.
• Jaga kualitas: Nggak cuma kuantitas yang penting, tapi juga kualitas kontennya. Pastikan konten kamu enak dilihat, informatif, dan punya desain yang menarik.
• Dengan konten yang konsisten, relevan, dan bermanfaat, kamu bisa membangun kredibilitas, mengedukasi audiens, dan tentu saja mendatangkan lebih banyak pembeli.

4. Manfaatin Social Media Ads

Di dunia digital yang serba cepat ini, organic reach (jangkauan alami) di media sosial semakin terbatas. Itulah kenapa social media ads atau iklan di media sosial sangat penting untuk bisnis online kamu. Iklan berbayar memungkinkan kamu untuk menargetkan audiens dengan lebih tepat dan efisien.

Kenapa social media ads itu penting?

Iklan sosial media memberi kamu kemampuan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dalam waktu singkat. Kamu bisa memilih siapa yang akan melihat iklanmu berdasarkan berbagai faktor, seperti lokasi, usia, minat, dan perilaku. Hal ini memungkinkan kamu untuk mengarahkan produk kamu hanya ke orang yang kemungkinan besar tertarik, sehingga meningkatkan peluang konversi.

Platform yang bisa kamu manfaatkan:

• Instagram dan Facebook Ads: Kedua platform ini adalah yang paling populer untuk iklan berbayar. Kamu bisa menggunakan berbagai format iklan, seperti gambar, video, carousel, atau story ads. Kedua platform ini juga sangat efektif untuk menargetkan audiens berdasarkan minat, usia, pekerjaan, dan lokasi.
• TikTok Ads: TikTok kini semakin berkembang sebagai platform pemasaran yang efektif. Dengan video yang menarik dan pendek, kamu bisa menjangkau audiens muda yang lebih aktif di platform ini.
• LinkedIn Ads: Jika produk atau layanan kamu berhubungan dengan B2B (business to business), LinkedIn adalah platform yang tepat. Di sini, kamu bisa menargetkan profesional berdasarkan industri, jabatan, atau perusahaan tempat mereka bekerja.
• Google Ads: Google Ads memungkinkan kamu untuk menargetkan orang yang mencari produk atau layanan yang serupa dengan yang kamu tawarkan. Google juga menawarkan berbagai format iklan seperti iklan pencarian, display, dan YouTube Ads.

Cara memaksimalkan social media ads:

• Tentukan tujuan iklan: Apakah kamu ingin meningkatkan brand awareness, mendapatkan lebih banyak klik, atau mengarahkan orang untuk membeli? Setiap tujuan iklan punya metrik yang berbeda untuk mengukur keberhasilannya.
• Segmentasi audiens yang tepat: Gunakan data yang tersedia untuk menargetkan audiens yang paling relevan. Semakin tepat audiens yang kamu pilih, semakin besar kemungkinan iklan kamu akan sukses.
• Buat iklan yang menarik: Jangan hanya fokus pada teks atau gambar biasa. Gunakan elemen visual yang menarik dan ajakan bertindak (call to action) yang jelas.
• Uji coba iklan: Jangan takut untuk mencoba beberapa versi iklan dengan elemen yang berbeda, seperti gambar, judul, atau call to action, untuk melihat mana yang paling efektif.
• Social media ads sangat powerful, terutama jika kamu ingin mempercepat pertumbuhan bisnis online kamu dan memperluas jangkauan ke audiens yang lebih luas.

5. Gunakan Influencer Marketing

Influencer marketing adalah cara yang cerdas untuk memperkenalkan produk atau layanan kamu lewat orang-orang yang sudah memiliki pengaruh di dunia digital. Dengan memilih influencer yang tepat, kamu bisa menjangkau audiens yang lebih besar dan meningkatkan kredibilitas brand kamu secara signifikan.

Kenapa influencer marketing efektif?

Kepercayaan adalah salah satu hal yang sulit didapatkan di dunia digital. Namun, jika seseorang yang sudah dikenal dan dipercaya oleh audiens mereka merekomendasikan produk kamu, orang cenderung merasa lebih percaya dan terbuka untuk mencoba produk tersebut. Influencer sudah membangun hubungan dan kepercayaan dengan audiens mereka, jadi rekomendasi mereka punya dampak yang sangat besar.

Jenis influencer yang bisa kamu ajak kerjasama:

• Macro influencers: Mereka yang memiliki ratusan ribu atau bahkan jutaan pengikut. Biasanya, mereka memiliki audiens yang lebih luas, tetapi dengan biaya yang lebih tinggi.
• Micro influencers: Influencer dengan pengikut antara 10.000 hingga 100.000. Mereka sering kali lebih terjangkau dan memiliki audiens yang lebih tersegmentasi, yang memungkinkan keterlibatan lebih tinggi.
• Nano influencers: Influencer dengan pengikut di bawah 10.000. Mereka punya audiens yang sangat loyal dan hubungan yang lebih personal dengan followers mereka.

Cara memilih influencer yang tepat:

• Sesuaikan dengan audiens target kamu: Pilih influencer yang audiensnya sesuai dengan pasar yang kamu tuju. Misalnya, jika kamu jualan produk kecantikan, carilah influencer yang punya audiens wanita yang peduli dengan skincare atau make-up.
• Cek engagement rate: Pengikut yang banyak nggak selalu menjamin kesuksesan. Pastikan influencer tersebut punya tingkat keterlibatan (engagement) yang tinggi dengan audiensnya.
• Pastikan kredibilitasnya: Pilih influencer yang sesuai dengan nilai-nilai brand kamu dan tidak terlibat dalam kontroversi yang bisa merusak reputasi bisnis kamu.
• Influencer marketing bisa memberikan dampak yang signifikan terhadap brand awareness dan penjualan, apalagi jika kamu memilih influencer yang tepat.

6. SEO Itu Wajib

SEO (Search Engine Optimization) adalah teknik untuk membuat website atau konten kamu lebih mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google. Ini adalah strategi yang sangat penting karena sebagian besar orang mencari produk atau informasi lewat Google. Dengan SEO yang tepat, website atau blog kamu bisa muncul di halaman pertama hasil pencarian, yang artinya peluang kamu untuk ditemukan jauh lebih besar.

Kenapa SEO itu penting?

Kebanyakan orang akan mengklik hasil pencarian yang ada di halaman pertama Google. Jika website kamu nggak muncul di halaman pertama, kemungkinan besar audiens nggak akan menemukan bisnis kamu. SEO membantu meningkatkan visibilitas website, meningkatkan traffic, dan akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan.

Cara meningkatkan SEO:

• Gunakan kata kunci yang relevan: Tentukan kata kunci yang sering dicari oleh audiens yang ingin kamu targetkan. Misalnya, kalau kamu jualan sepatu olahraga, kata kunci yang tepat bisa "sepatu lari terbaik" atau "sepatu olahraga pria".
• Optimalkan on-page SEO: Pastikan elemen penting di website kamu seperti title tags, meta descriptions, dan URL menggunakan kata kunci yang relevan. Juga, buat konten yang berkualitas tinggi dan informatif untuk audiens.
• Link building: Dapatkan backlink dari website lain yang terpercaya. Ini membantu meningkatkan otoritas dan kredibilitas website kamu di mata Google.
• Optimalkan untuk mobile: Pastikan website kamu ramah seluler, karena semakin banyak orang yang browsing lewat ponsel.
• Update konten secara teratur: Google menyukai website yang rutin di-update dengan konten baru dan relevan.

Dengan optimasi SEO yang tepat, website kamu bisa naik peringkat di hasil pencarian dan membawa lebih banyak pengunjung yang berpotensi menjadi pelanggan.

7. Email Marketing Itu Powerful

Meskipun banyak orang mungkin menganggap email marketing sudah ketinggalan zaman, nyatanya ini masih menjadi salah satu strategi yang paling efektif dalam dunia digital marketing. Dengan email marketing, kamu bisa menjangkau pelanggan secara langsung dan membangun hubungan lebih dekat dengan mereka.

Kenapa email marketing efektif?

Email memberi kamu akses langsung ke inbox pelanggan. Kalau kamu sudah membangun daftar email yang tepat, kamu bisa memberi tahu mereka tentang promo, produk baru, atau bahkan konten menarik yang bisa memperkuat hubungan mereka dengan brand kamu. Email marketing juga memiliki ROI (Return on Investment) yang sangat tinggi jika dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya.

Cara memaksimalkan email marketing:

• Bangun daftar email yang berkualitas: Pastikan kamu punya database email yang relevan dengan bisnis kamu. Kamu bisa membangun daftar ini lewat opt-in forms di website, giveaway, atau sign-up untuk newsletter.
• Segmen daftar email kamu: Jangan kirim email yang sama ke semua orang. Segmentasikan audiens kamu berdasarkan minat atau tindakan mereka sebelumnya, sehingga kamu bisa mengirim email yang lebih personal dan relevan.
• Gunakan judul yang menarik: Judul email adalah hal pertama yang dilihat orang, jadi pastikan itu menarik dan mendorong mereka untuk membuka email kamu.
• Kirim email yang berharga: Berikan nilai pada audiens lewat email yang kamu kirim. Bisa berupa tips, informasi produk terbaru, atau penawaran eksklusif yang nggak bisa mereka dapatkan di tempat lain.
• Coba otomatisasi: Gunakan alat email marketing seperti Mailchimp atau ConvertKit untuk mengotomatisasi pengiriman email sesuai dengan perilaku pelanggan, seperti email selamat datang, email pengingat, atau email abandoned cart.
• Email marketing itu sangat efektif untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

8. Berikan Diskon dan Promo

Siapa sih yang nggak suka diskon? Memberikan diskon dan promo kepada pelanggan bisa jadi cara yang sangat efektif untuk menarik perhatian dan mendorong mereka untuk membeli produk kamu. Orang-orang cenderung lebih tertarik membeli ketika mereka merasa mendapatkan deal yang bagus.

Kenapa diskon dan promo itu penting?

Diskon dan promo menciptakan urgensi untuk membeli. Ketika orang tahu ada batas waktu untuk mendapatkan diskon, mereka akan merasa lebih terdorong untuk segera melakukan pembelian, sebelum kesempatan itu hilang.

Jenis promo yang bisa kamu coba:

Diskon musiman: Memberikan diskon selama periode tertentu, misalnya diskon akhir tahun atau diskon khusus saat ulang tahun brand kamu.

• Free shipping: Menawarkan pengiriman gratis bisa jadi daya tarik besar, apalagi kalau biaya pengiriman itu cukup mahal.
• Bundle promo: Tawarkan produk dalam paket dengan harga diskon, misalnya beli 2 produk dengan potongan harga tertentu.
• Referral program: Berikan diskon atau hadiah untuk pelanggan yang merekomendasikan teman mereka untuk membeli produk kamu.
• Limited-time offers: Ciptakan promo dengan batas waktu tertentu untuk mendorong pelanggan agar cepat melakukan pembelian.

Diskon dan promo itu powerful, tapi pastikan kamu tetap memperhatikan margin keuntungan, jadi jangan sampai memberi diskon terlalu besar yang malah merugikan bisnismu.

9. Customer Feedback Itu Emas

Pelanggan adalah sumber informasi terbaik untuk bisnis kamu. Jangan anggap remeh feedback dari pelanggan, baik itu positif maupun negatif. Melalui feedback, kamu bisa tahu apa yang bekerja dan apa yang perlu diperbaiki.

Kenapa feedback itu penting?

Feedback memberikan gambaran nyata tentang pengalaman pelanggan. Dengan mendengarkan mereka, kamu bisa membuat perubahan yang meningkatkan produk dan layanan kamu. Pelanggan yang merasa suaranya didengar juga cenderung lebih loyal.

Cara mendapatkan feedback:

• Survei online: Gunakan tools seperti Google Forms atau SurveyMonkey untuk mengirimkan survei kepada pelanggan setelah mereka membeli produk.
• Testimonial dan review: Ajak pelanggan untuk menulis review tentang produk kamu di website atau platform e-commerce.
• Komentar di media sosial: Baca dan respon komentar-komentar pelanggan di media sosial, karena ini adalah feedback yang langsung dan terkadang sangat jujur.
• Dengan feedback, kamu bisa melakukan perbaikan yang diperlukan dan juga meningkatkan kepuasan pelanggan, yang akhirnya berdampak pada penjualan yang lebih baik.

10. Konsisten dan Kreatif

Marketing online itu nggak bisa dilakukan sekali dua kali dan berharap langsung sukses. Dibutuhkan konsistensi dan kreativitas dalam jangka panjang untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Kamu harus terus belajar, beradaptasi, dan berinovasi untuk tetap relevan.

Kenapa konsistensi itu penting?

Konsistensi membangun kepercayaan dan ekspektasi audiens. Jika kamu rutin mengeluarkan konten yang bagus dan mengikuti jadwal yang tetap, audiens akan lebih mudah mengingat brand kamu. Tapi, konsistensi nggak berarti kamu harus melakukan hal yang sama terus-menerus tanpa perubahan. Kamu tetap perlu berinovasi agar tetap menarik dan nggak membosankan.

Tips untuk konsistensi dan kreativitas:

• Jadwalkan konten: Gunakan kalender editorial untuk menjadwalkan postingan media sosial, blog, atau email secara rutin.
• Eksperimen dengan format baru: Coba berbagai jenis konten seperti video, podcast, atau live stream untuk melihat apa yang paling disukai audiens.
• Tetap kreatif: Jangan takut untuk keluar dari zona nyaman dan mencoba hal baru yang mungkin bisa menarik perhatian audiens.
• Konsistensi dan kreativitas adalah kunci untuk menjaga brand kamu tetap hidup dan relevan di pasar yang sangat kompetitif ini.

Semoga penjelasan ini membantu kamu untuk lebih memahami cara efektif dalam mengembangkan marketing bisnis online! Kalau ada yang kurang jelas atau ingin mendalami lebih lanjut, feel free to ask ya!

Related Posts